Hinweis: Dieser Artikel dient der Information und ersetzt keine Rechtsberatung. Für eine rechtlich verbindliche Beurteilung konsultiere bitte eine zugelassene Rechtsanwältin oder einen zugelassenen Rechtsanwalt.
TL;DR
- Ab 27.09.2026 brauchst du in deinem Shopify-Shop den harmonisierten Gewährleistungshinweis (Verordnung (EU) 2025/1960) - prominent, in der Sprache der Kundschaft, mit klickbarem Link zum „Your Europe"-Portal.
- Du verwendest die offiziellen, unveränderten Dateien - selbst gestalten ist nicht erlaubt.
- Diese Anleitung zeigt die Einrichtung mit dem EU-Gewährleistungslabel für Shopify in wenigen Minuten - ohne Theme-Code.
- Eine Checkliste am Ende fasst alle Punkte zusammen.
Bevor du startest: Was verlangt die Verordnung?
Kurz zusammengefasst (Details in EU-Gewährleistungslabel: Pflicht ab 27.09.2026):
- ein prominenter, shop-weiter Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung,
- in der Farbversion (RGB), in Standardgröße lesbar, unverändert,
- mit QR-Code und zusätzlich einem klickbaren Link zum „Your Europe"-Portal,
- in der Sprache der Kundschaft (24 EU-Amtssprachen),
- idealerweise auch in der Bestellbestätigungs-E-Mail.
Schritt 1: App aus dem Shopify App Store installieren
Installiere das EU-Gewährleistungslabel aus dem Shopify App Store. Die App ist eingebettet im Shopify-Admin, wird in der EU (Frankfurt) gehostet und benötigt keine Theme-Bearbeitung.
Schritt 2: Theme-Block aktivieren (kein Code)
Die App liefert eine Theme App Extension. Aktiviere den Block per Klick im Theme-Editor auf der Produktvorlage (bzw. dort, wo der Hinweis prominent erscheinen soll). Kein Eingriff in theme.liquid, kompatibel mit jedem Theme. Der amtliche Hinweis erscheint anschließend automatisch auf den passenden Seiten.
Schritt 3: Sprachen - automatisch in der Kundensprache
Der größte Vorteil gegenüber einer manuellen Grafik: Die App spielt die amtliche Notice automatisch in der korrekten EU-Amtssprache aus - passend zur Storefront- bzw. Kundensprache. Du musst keine 24 Sprachfassungen pflegen. So sieht jede Besucherin den Hinweis in ihrer Sprache, wie es die Verordnung verlangt.
Schritt 4: Klickbaren Link & QR sicherstellen
Die offizielle Notice enthält den QR-Code zum „Your Europe"-Portal. Für die digitale Anzeige ist zusätzlich ein klickbarer Link zum selben Ziel vorgeschrieben - die App bindet beides korrekt ein. Prüfe in der Live-Vorschau, dass der Hinweis sauber, lesbar und unverzerrt dargestellt wird.
Schritt 5: Ausschlussregeln für B2B & Sonderfälle
Nicht jedes Produkt braucht den Verbraucher-Hinweis (z. B. reine B2B-Artikel oder Dienstleistungen). Lege im Dashboard Ausschlussregeln an - nach Produkttyp, Tag, Collection oder einzeln. Die Regeln greifen automatisch auch für künftige Produkte.
Schritt 6: GARAN-Label nur bei echter Herstellergarantie
Bewirbt der Hersteller eines Produkts eine kostenlose Haltbarkeitsgarantie über mehr als zwei Jahre für die gesamte Ware, kannst du zusätzlich das GARAN-Label hinterlegen - mit Marke, Modell und Dauer (Jahre). Für alle anderen Produkte erscheint nur der gesetzliche Gewährleistungshinweis. Wann GARAN erlaubt ist, erklärt Gewährleistung vs. Herstellergarantie & GARAN-Label.
Schritt 7: Hinweis in die Bestätigungs-E-Mail
Die Leitlinien empfehlen, den Hinweis auch in die Bestellbestätigungs-E-Mail aufzunehmen. Die App stellt dafür ein Snippet bereit, das du in die Bestätigungs-Mail einbinden kannst.
Schritt 8: Testen und live gehen
- Storefront in mehreren Sprachen prüfen (Sprachumschaltung/Markets),
- QR-Code mit dem Smartphone scannen,
- mobile Darstellung testen,
- ausgeschlossene Produkte kontrollieren,
- bei Bedarf den PDF-Nachweis exportieren.
Checkliste: EU-Gewährleistungslabel in Shopify
- App installiert, EU-Hosting bestätigt.
- Theme-Block aktiviert (kein Code).
- Hinweis erscheint prominent und unverändert (offizielle Datei, RGB).
- Automatische Sprachausgabe in der Kundensprache geprüft.
- QR-Code scannbar + klickbarer Link zum „Your Europe"-Portal vorhanden.
- Ausschlussregeln für B2B/Dienstleistungen gesetzt.
- GARAN-Label nur bei echter Hersteller-Garantie (> 2 Jahre, kostenlos, ganze Ware).
- Hinweis in der Bestätigungs-E-Mail ergänzt.
- Eigene Rechtstexte (Widerrufs-/Gewährleistungshinweise, Datenschutz) anwaltlich prüfen lassen.
Die App deckt die technische Darstellung ab. Die Entscheidung, welche Produkte gekennzeichnet werden, sowie die inhaltliche Richtigkeit der eigenen Angaben bleiben in deiner Verantwortung - im Zweifel anwaltlich prüfen lassen.
FAQ
Wie lange dauert die Einrichtung? Technisch wenige Minuten. Plane die Prüfung deiner Rechtstexte separat ein.
Muss ich mein Theme bearbeiten? Nein. Der Hinweis wird als Theme App Extension per Klick aktiviert - ohne Theme-Code.
Was, wenn ich in mehrere EU-Länder verkaufe? Die App spielt die amtliche Notice automatisch in der jeweiligen Amtssprache aus. Hintergrund: EU-Gewährleistungslabel: Pflicht ab 27.09.2026.
Brauche ich das GARAN-Label? Nur, wenn ein Hersteller eine passende Haltbarkeitsgarantie anbietet - sonst genügt der gesetzliche Hinweis.
Weiterführend:
- EU-Gewährleistungslabel für Shopify
- EU-Gewährleistungslabel: Pflicht ab 27.09.2026 (Verordnung (EU) 2025/1960)
- Gewährleistung vs. Herstellergarantie: das GARAN-Label & § 479 BGB
Rechtliche Primärquellen: Verordnung (EU) 2025/1960 · Richtlinie (EU) 2024/825 · Your Europe - Garantien