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Neben der Widerrufsbelehrung schreibt das Gesetz vor, dass Händler ein Muster-Widerrufsformular bereitstellen — exakt nach Anlage 2 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 EGBGB. Hier erfährst du, was genau drin stehen muss und wie du es in Shopify integrierst.
Was ist das Musterwiderrufsformular?
Das Musterwiderrufsformular ist eine gesetzlich vorgegebene Vorlage (Anlage 2 EGBGB), die Verbraucher zum Widerruf verwenden können. Der Händler ist verpflichtet, es bereitzustellen — zusätzlich zu Widerrufsbelehrung und (ab 19.06.2026) Widerrufsbutton.
Adressat
Name, Anschrift, Telefon, Fax und E-Mail-Adresse des Unternehmers
Widerrufs-Erklärung
„Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über ..."
Bestell- und Empfangsdatum
Pflichtfeld für die Fristwahrung
Name & Anschrift des Verbrauchers
Plus Unterschrift (wenn Mitteilung auf Papier)
Retractly generiert nicht das Anlage-2-Musterformular — dieser vorvertragliche Rechtstext bleibt Teil deiner eigenen Widerrufsbelehrung. Retractly stellt den gesetzlichen Widerrufsweg nach § 356a BGB technisch bereit und dokumentiert jeden Widerruf rechtssicher.
Gesetzlicher Widerrufsbutton
Der „Vertrag widerrufen"-Button nach § 356a BGB — der neue, eigenständige Widerrufsweg neben Belehrung und Musterformular
24 EU-Amtssprachen
Login-freies Kundenportal — der Verbraucher widerruft in seiner Vertragssprache
Bestätigung als dauerhafter Datenträger
Automatische Bestätigungs-E-Mail nach EU-RL 2011/83 Art. 11(3) mit Bestelldaten, Frist und Impressum
Audit-Trail
Jeder Widerruf wird mit Zeitstempel und HMAC-Signatur in der Datenbank archiviert (Beweislast)
Retractly liefert den § 356a-Button und die Bestätigung als dauerhaften Datenträger — in 24 EU-Amtssprachen.